Dôraz na maximálnu technickú podporu našich zariadení sa kladie už od samotného vzniku firmy a to je aj v súčasnej dobe našim hlavným krédom. Tomu je podriadená aj štruktúra firmy. Pri všetkých našich dodávaných zariadeniach poskytujeme záručný aj pozáručný servis, pre kľúčových zákazníkov potom nepretržitý servis zariadení v mieste umiestnenia. Sme držiteľmi certifikátu podľa noriem ISO 9001.

Špecifické technické požiadavky zákazníkov najmä z oblasti priemyslu náš už od začiatku viedli k vlastnému vývoju softwarových i hardwarových produktov. Vlastnými silami aj v spolupráci s našimi partnermi tak vznikajú výrobky splňujúce najnáročnejšie podmienky nasadenia v priemysle.

Ponúkané služby

Konzultácie
Zvoliť správnu koncepciu riešenia a vybrať optimálne technológie nie je jednoduché. Ponúkame vám svoje dlhoročné skúsenosti v oblasti mobilných riešení a technológií automatickej identifikácie, overené v úspešných projektoch.

Analýza a špecifikácia riešení
Základom úspešného projektu je pochopenie procesov zákazníka a návrh ich realizácie v prostredí vytváraného riešenia (včítane prípadnej zmeny procesov). Vypracujeme vám kvalitnú špecifikáciu projektu, ktorá bude podkladom pre dodávateľov sw.

Tvorba software na zakázku
Disponujeme silným tímom programátorov a projektantov, s ktorými sme schopní realizovať i rozsiahle projekty. Našou špecializáciou sú : mobilné rozšírenie informačných systémov, začlenenie čiarového kódu a RFID do podnikového IS, integrácia a sprístupnenie systémov web technológií.

Školenie a podpora nasadenie systému
Ďalšou kľúčovou fázou životného cyklu projektu je etapa nasadenia do prevádzky. Veľmi dôležitým faktorom je kvalitné preškolenie užívateľov i prípadných správcov systémov a intenzívna technická podpora v začiatkoch praktického užívania riešení. Tieto služby sú štandartnou súčasťou každého nami dodávaného projektu.

Technická podpora a servis
Uvedomujeme si, že po nasadení sa mobilné riešenie obvykle stáva komponentom, ktorý je pre fungovanie podniku kľúčový a rýchle riešenie problému je nevyhnutné. Ponúkame prepracovaný systém variantov technickej podpory a servisu zariadení i aplikácií, z ktorého je možné zostaviť ponuku na mieru každému zákazníkovi a zaistiť reakciu na problémy v požadovanom čase.

Návrh a realizácia rádiových sietí
Rádiová sieť je kritickou časťou mobilných riešení, najmä v logistike – musí pracovať spoľahlivo s dostatočnou rýchlosťou prenosu a bezpečne poskytovať signál na miestach práce s mobilnými zariadeniami. Dôležité je tiež zodpovedajúce zabezpečenie RF siete proti neautorizovanému pripojeniu. Zaistíme primeraný priestor, návrh RF siete a jej realizáciu, navrhneme a dodáme systém zabezpečenia.

 

Kontakt